Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kinh888 thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kinh888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trong hệ thống.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở live chat trên trang và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục quản lý dữ liệu cá nhân để tự cập nhật một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách kinh888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thiết bị và địa chỉ IP khi bạn đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng lãnh thổ liên quan.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.